よくあるご質問

ブライダルリングについて質問
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ご購入・お支払いついての質問
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その他の質問
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その他

ブライダルリングについて

Q.セットリングとは何ですか?
A.セットリングとは、婚約指輪と結婚指輪を重ね付けできるリングのこと。結婚指輪を内側、婚約指輪を外側に着けることで、結婚の証を婚約の意思で閉じ込めるといった意味もあります。重ねて着けることを目的としてデザインされているため、2つの指輪を着けた時のフィット感やトータルバランスも大変美しくなります。
Q.刻印はできますか?
A.もちろん、可能です。 当店ではいつでもお互いの愛を感じ合えるように、婚約指輪・結婚指輪の内側に無料でメッセージを刻印することができます。定番は2人のイニシャルや記念日。秘密の愛のメッセージも素敵ですね。書体や文字数に制限があります。 またデザインによってはお入れできないものもございますので、ジュエリーアドバイザーにお尋ねください。
Q.シークレットストーンとは何ですか? 指輪の内側にシークレットストーンは入れられますか?
A.シークレットストーンとは、幸せのお守りとしてリングの内側にセッティングする宝石の事です。指輪を着けると石が全く見えなくなるため、『2人だけの秘密のおまじない』のような特別な意味を持ちます。定番はサムシングブルーにちなんで、ブルーダイヤモンド。他に愛する人の誕生石を入れたり、自分の誕生石を入れるのも人気です。ブランドやリングのデザインによって入るもの・入らないものもございます。また、お入れできるストーンの種類も異なりますので、気になる方はお気軽にジュエリーアドバイザーにご相談ください。
Q.素材は選べますか?
A.はい。一般的によく選ばれているプラチナの他に、K18ホワイトゴールド、K18イエローゴールド、K18ピンクゴールドや、新しい素材でパラジウムの取り扱いもございます。デザインによってはお選びいただけないものもございます。
Q.指輪のサイズが分からないのですが、大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。ご来店時にその場で簡単に測ることができますのでご安心ください。指輪のサイズは体調やむくみなどで多少の変化もございます。ジュエリーアドバイザーがしっかりとご説明いたします。

ご購入について

Q.婚約指輪と結婚指輪はいくら位からありますか?
A.婚約指輪は約10万円前後から、ご結婚指輪はペアで10万円以内からもご用意しております。お客様がご希望の予算に合わせて専属のアドバイザーがご提案いたしますので、気軽にご相談ください。
Q.指輪は当日すぐに購入できますか?
A.婚約指輪については、ご来店いただいた日にお渡しできる指輪もございます。その際は、後日無料で文字入れやサイズ直しも承っております。 またご注文の指輪に関しましては婚約指輪、結婚指輪ともにご注文いただいてから約1ヶ月前後~2ヶ月でお渡しさせていただいております。一部、2ヶ月以上ご納期がかかる指輪もございますので、ジュエリーアドバイザーにご確認ください
Q.指輪の代金はいつ支払うの?
A.オーダー時に一部ご入金、もしくは全額のお支払いをお願いしております。一部入金に関しましては¥10,000以上のご入金をお願いしており、商品お受け取りの際に残金をお支払いいただきます。
Q.支払い方法を教えてください。
A.現金、クレジットカード、デビットカード、分割払い(60回金利手数料無料)、銀行振込の中からお選びいただけます。 お客様のご希望のお支払い方法を成約時にジュエリーアドバイザーにお申し付けください。

サービスについて

Q.納品時の包装について教えてください。
A.ご購入いただいた指輪はブランドごとの専用リングケースにお入れしてご納品させていただきます。またプレゼント用ラッピング、ご結納品用の桐箱や水引のご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さい。
Q.アフターケアについて教えてください。
A.大切な婚約指輪、結婚指輪はいつまでも大切に身に着けていただきたいと考えておりますので、アイアイイスズでは店頭にてクリーニングサービスを無料で承っております。また安心してご利用いただくために、サイズ直し、仕上げ直しなどの修理も承っております。リングによってアフターサービス内容は異なりますので、是非一度店頭にお持ちください。ジュエリーアドバイザーより詳しいご説明をさせて頂きます。
Q.購入後、サイズを直すことはできますか?
A.サイズ直しができるものとできないものがございますので、ご成約時にきちんとご説明させていただきます。サイズ直しが可能なリングは、お客様の指のサイズに合わせて調整をいたします。ただしリングの状態やデザイン、サイズ、素材によって出来る範囲が決まっております。サイズが合わなくなった場合、まずは店頭にてご相談ください。

その他

Q.指輪の手入れ方法について
A.ご購入いただいた指輪を末長くご愛用いただくためには、清潔に保つことが大切です。実は指輪もお洋服と同じように日々お着けいただくものであり、洗浄が必要となります。 日々のお手入れは、中性洗剤を溶かしたぬるま湯の中で、柔らかいブラシ等を使って汚れを落としすすいだ後、柔らかい布で水分を拭き取ってください。 当店でご購入いただきましたリングは、店頭でのクリーニングサービスもいつでも無料で承っておりますので、お気軽にお持ちください。
Q.予約は必ず必要ですか?
A.いいえ。ご予約なしでご来店いただけます。土日祝は混み合う時間帯もございますが、平日や土日祝日の午前中は比較的ゆっくりご覧いただけます。 またご予約のお客様は優先的にご案内できますので、事前にご予約いただくとゆっくりご覧いただけます。
Q.車で行きたいのですが大丈夫ですか?
A.はい、大丈夫です。多肥下町にあります本店は駐車場を完備しております。ブライダル本店のある丸亀町グリーンも駐車場併設となっております。「丸い亀さん」や市営・町営提携駐車場をご利用ください。駐車券をご用意しております。
Q.彼女に内緒で購入したいのですが、一人で来店しても大丈夫ですか?
A.大丈夫です。アイアイイスズでは専属のアドバイザーがお相手の方のイメージやライフスタイルなどをお伺いしてリングをご提案致します。 リングサイズに関しましてはおおよそのサイズが分かっているのが理想的ではありますが、サイズ直し可能なリングも豊富にございますので是非ご相談下さい。また、デザインも迷われている方には「サプライズプロポーズ専用リング」などもご用意しております。詳しくはぜひご相談ください。