AFTER SUPPORT アフターサポート

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  1. クリーニング 何度でも
  無料対応

  普段使いする結婚指輪・婚約指輪に傷や汚れはつきものです。 アイアイイスズでご購入いただいたリングについては何度でも無料でクリーニング致します。 ダイヤモンドの入ったリングは専用の洗浄機でクリーニングすることで驚くほどきれいになります。 所要時間は約５分～１５分程度です。※店頭の状況により３０分ほどお時間をいただく場合もございます。

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  2. サイズ直し

  お選びいただいたブランドにより様々な保証内容がございます。 保証期間内のものは無料で対応させていただきます。 サプライズでサイズに不安がある方でもご安心ください。お渡し後、無料でサイズ直しをさせていただきます。 所要日数は２週間～１ヵ月ほどです。 ブランドによってお預かりの期間が異なります。製造方法やデザインにより 交換対応(有料)が必要となる場合もございますが、 ご成約前に該当リングについてはきちんとご説明いたします。

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  3. リングの状態チェック

  結婚指輪は毎日着用される方がほとんどです。気づかないうちにトラブルを抱えている場合がございます。専門スタッフが店頭にて爪のゆがみや石の緩みなどリングの状態を無料でチェックいたします。 その際、今後のご使用において注意が必要な場合はお客様にその旨をお伝えし、お修理などの 最善策をご提案させていただきます。

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  4. その他のお修理

  生涯愛用していただくにあたり、様々なトラブルが考えられます。 何かございましたらどんなことでもぜひご相談ください。各種ブランドと連携し、お見積り後お修理をさせていただきます。